1 Nezvedají telefony
Budete-li se snažit dovolat generaci Z, pravděpodobně se vám to nepovede, zastaví vás hláška: Volaný účastník je dočasně nedostupný. Až 70 % lidí z ní totiž nikdy nezvedá telefon. Napřímo hovořit po telefonu je pro ně nepřirozené, na rozdíl od starší generace pro ně není volání normou. Řada z nich přiznává, že se bojí toho, že nečekaný telefonát znamená špatné zprávy. Je pro ně jednodušší hovory ignorovat. Obzvlášť dnes, kdy se na druhé straně mohou objevit buď podvodníci, nebo podivní prodejci.
