Televize Prima přechází od prvního ledna roku dva tisíce dvanáct na nový kanál Prima family. V některých případech je nutné přeladit přijímač signálu.

Pro ty, kteří sledují televizi přes satelit, se nemění vůbec nic. Uživatelům kabelových sití by změnu kanálu měli automaticky provést provozovatelé dané kabelové televize. Pro diváky, kteří využívají set-top-boxy zůstane pokrytí stejné, jako tomu bylo před koncem roku. Od prvního ledna ovšem musí přeladit televizory a set-top-boxy, protože zanechání stejného signálu bylo technicky složité. Pokud je třeba odborná rada, můžou se diváci obrátit na konzultační linku PRIMA TV 266 700 800.

Co je třeba udělat, abychom naladili Prima family?

1. Pokud přijímáme vysílání set-top-boxem, není třeba hýbat anténou. Prima family vysílá ve stejném digitálním multiplexu jako Prima TV. K ladění potřebujeme ovladač a návod na naši televizi. Vyzkoušejte ladění programů v menu televize nebo v set-top-boxu. Je dobré preferovat manuální ladění, abyste si nepřeházeli seznam vašich oblíbených pořadů. Pokud jste kanál Prima family naladili, ale nemůžete ho najít, zkuste přepnout na tzv. oblíbené kanály - Favorites.

2. Pokud je signál přijímaný prostřednictvím společné antény, existují dvě řešení.

a) Televizní signál je jen rozváděn a každý si doma program ladí sám. Potom zvolte postup, jako je popisovaný v prvním bodě.

b) Rozváděný je už naladěný digitální signál a v bytech nejsou set-top-boxy. V tomto případě je ladění na správci vašeho domu.

3. V případě kabelové televize, by vše měl naladit provozovatel kanálu. Prima family je v základním balíčku vašich kanálů a nebudete muset za nový kanál platit.