Hlavní změna, kterou zákon přinesl, spočívá v tom, že lidé dostanou peníze potřebné k péči přímo na ruku. Sami se mohou rozhodnout, jakou službu si za ně koupí, nebo zda peníze dají někomu z příbuzných, který se o ně postará.

1. Koho se příspěvek na péči bude týkat?
Lidí se zdravotním či mentálním postižením a seniorů. Půjde zhruba o 180 tisíc lidí. Výdaje na příspěvky budou činit zhruba 8 miliard ročně.

2. Kdo má nárok na příspěvek od státu?
Všichni ti, kteří jsou kvůli dlouhodobě nepříznivému zdravotnímu stavu závislí na péči jiné osoby. Ti, kteří před lékařem na úřadě práce a pracovníky obecního úřadu obce s rozšířenou působností, prokáží nárok na tuto dávku. K posouzení slouží 36 kritérií, které sledují například míru sebeobslužnosti klienta (obstarávání potravin, mytí nádobí, manipulace s kohoutky,) a základní sociální aktivity (schopnost komunikace, vyřizování osobních věcí, nakládání s penězi,). Pracovníci obecního úřadu provedou také sociální šetření přímo v místě, kde klient žije.

3. Na kolik peněz bude mít klient nárok?

......stupeň závislosti..	...mladší 18let.....	...starší 18let.....
I, lehká	3 000	2 000
II, středně těžká	5 000	4 000
III, těžká	9 000	8 000
IV, úplná	11 000	11 000

Výška částky závisí na věku a míře závislosti na péči jiné osoby.
Klient musí do 15 dnů od doručení příspěvku, obci nahlásit, na jakou službu příspěvek použil.
Člověk starší 80 let, o nějž pečuje fyzická osoba a pobírá příspěvek na péči o osobou blízkou automaticky spadá do II. kategorie

4. Co udělat proto, aby klient příspěvek získal?
Požádat o něj na obecním úřadě obce z rozšířenou působností. Vyplnit formulář, který na obci dají, jít na úřad práce, kde posoudí zdravotní stav a míru závislosti. Sociální pracovník obecního úřadu pak provede sociální šetření v místě, kde klient žije, a pak přidělí příspěvek. O případném odvolání rozhoduje krajský úřad.

5. Co mají dělat ti lidé, kteří dosud pobírali příspěvek na bezmocnost?
Lidé, kteří dosud pobírali příspěvek na bezmocnost, automaticky, bez nutnosti žádat obecní úřad, i bez nutnosti projít posuzování, dostanou příslušné částky. Obecní úřad by je měl automaticky kontaktovat. Osoby, které byly částečně bezmocné spadají do I kategorie (2000,-), osoby převážně bezmocné do II. kategorie (4000) a lidé úplně bezmocní do III. kategorie (8000).
Do dvou let ale i ti, kteří pobírali příspěvek na bezmocnost budou muset projít posuzování a zařazením do stupně závislosti.

6. Na co mohou klienti příspěvek použít?
Záleží pouze na vlastním rozhodnutí. Peníze lze použít například na placení služeb denního stacionáře, pečovatelské služby, nebo třeba ústavu sociální péče, či domova důchodců. Tyto organizace musí s klientem uzavřít smlouvu, kde bude uvedeno, jaké má klient potřeby a přání. Pokud se klient nemůže podepsat, musí to za něj udělat obecní úřad.
Peníze také může klient dát rodinnému příslušníkovi. Ten s nimi může naložit, jak chce a nemusí prokazovat, jak je použil.

7. Kdo bude kontrolovat, zda příspěvky nejsou zneužívány?
Zaměstnanci obecního úřadu. Budou chodit do rodin, které příspěvek pobírají a kontrolovat, zda je klient například umytý, zda je spokojený, zda se dostane ven, zkrátka zda má vše, co potřebuje. Pokud rodina tuto kontrolu neumožní, automaticky jí bude příspěvek odebrán a převeden buďto na jiného člověka, nebo instituci.
Organizace poskytující sociální péči budou kontrolovat inspektoři kvality.

8. Co s lidmi, kteří dosud žili v zařízeních, jako domovy důchodců či ústavech sociální péče, ale nemají nárok na příspěvek?
Lidí, kteří v této době pobírají sociální služby a přitom nedosáhnou na žádný příspěvek od státu je odhadem více než 43%. Ale přestože nárok na peníze mít nebudou, můžou dál v zařízeních zůstat. Většina z nich už nemá jiný domov. Zařízení, kde tito lidé žijí mohou požádat kraj i stát o dotaci. Stejně tak o dotace mohou žádat i nestátní zařízení. Většina jich tak musí učinit, protože příspěvky klientů na profesionální péči stačit nebude.

9. Započítá se příspěvek do ostatních příjmů, může ovlivnit např. žádost o dotaci o auto?
Nezapočítává se do příjmů. Nově získaná částka tak neovlivní žádné žádosti o další sociální dávky či státní příspěvky.

10. Co nového ještě zákon kromě příspěvku přináší?
Například to, že poskytovatelé služeb se musí registrovat a budou kontrolováni. Obojí budou provádět pracovníci krajského úřadu a MPSV. Inspekce budou probíhat podle Standardů kvality sociálních služeb.

Text zákona o sociálních službách ke stažení ZDE