Apple porušuje zákon, omezuje uživatele, tvrdí sdružení

Praha - Zákazníci společnosti Apple jsou podle časopisu dTest kráceni na svých spotřebitelských právech. "Nejvíce do očí bijící jsou pasáže smluvních podmínek Apple týkající se záruky," říká Lukáš Zelený, vedoucí poradenské linky časopisu dTest.

Majitelé iPhonů, iPadů či iPodů se od společnosti dozvídají pouze o zkrácené, nikoliv zákonné dvouleté záruce. Navíc v rozporu se zákonem nejsou informováni o postupu pro uplatnění reklamace. Neúplné a zavádějící mají být také údaje o možném vrácení zboží v případě odstoupení od kupní smlouvy. Společnost od zákazníků mimo jiné vyžaduje originální obal výrobku, na což nemá ze zákona právo.