O vztazích mezi turisty a Chorvaty ...

Otázka: Dobrý den, Chrovatsko je překrásná země, pro letní dovolenou moje neoblíbenější, bohužel se mi zdá, že se ceny pro české turisty, oproti jiným zemím zvyšují rok od roku neuvěřitelně rychle.Co je příčina?

Petr Buriánek: Máte pravdu. Ceny jsou v Chorvatsku poměrně vysoké. Nedomnívám se ale, že by tu byly nějaké skokové růsty. Také výše inflace, která je pod třemi procenty o tom svědčí. Pravdou je, že dochází každý rok k růstu cen především v turistické sezóně.

Otázka: Je dnes velký rozdíl mezi chorvatštinou a srbštinou? Dřív se u nás vydávala za jeden jazyk. Nemůže být zdrojem nepříjemností používat třeba starší konverzační příručky, kde se upřednostňovala srbská varianta? Kdo ten jazyk neumí, ten to samozřejmě nepozná?

Petr Buriánek: Oba jazyky se samozřejmě vyvíjejí. Takže tu jisté rozdíly jsou. Nemusíte se ale obávat nepříjemností, pokud použijete srbskou variantu.

Otázka: Dobrý den, chtěl bych se zeptat - je pravda, že naši turisté nejsou v Chorvatsku moc oblíbení? Jak se chovají běžní chorvaté k turistům? Vstřícně?

Petr Buriánek: Dovolím si tvrdit, že opak je pravdou, a že čeští turisté jsou v Chorvatsku velmi oblíbení. Jedním z důvodů je i skutečnost, že patříme k tradičním a dlouholetým hostům, kteří se znovu a znovu vracejí. Byli to především čeští turisté, kteří zachránili chorvatskou turistiku v průběhu války v devadesátých letech a krátce po jejím skončení. Když hovoříme o tradici turistiky na Jadranu, bylo by vhodné připomenout, že Češi patřili od počátku 20. století k zakladatelům organizovaného turizmu a před 2. světovou válkou zde vlastnili, či provozovali mnoho hotelů a dalších zařízení. Již tehdy patřil Jadran k velmi oblíbeným místům.

Otázka: Proč se v Chorvatsku neustále používá při styku s cizinci hlavně němčina (např.průvodci, jídelníčky,různá oznámení o akcích apod.), když naprostá většina turistů jsou Češi a Slováci? Němce jsme zde již téměř nepotkali.Za posledních 5 let max. tři.

Petr Buriánek: Asi jste měli smůlu, že jste Němců potkali jen málo. Každý rok jich sem jezdí až dva miliony a německy se hovoří i v Rakousku, odkud sem v posledních letech jezdí dokonce více turistů než z Česka. Jinak ale s vámi souhlasím, také já bych přivítal více informací, nejen na jídelních lístcích, v češtině. A to především tam, kde čeští občané tvoří velkou část hostů.

Otázka: Jak se mám zachovat, když mě chce obsluha v malém chorvatském bistru ošidit, protože si myslí, že se neorientuji v místních zvyklostech? Například si dávám k pití bevandu, ale personál ji velmi často účtuje jako mnohem dražší vinný střik. mám být vlídný a smlouvat nebo na Chorvaty platí přísnost?

Petr Buriánek: Myslím si, že byste se měl zachovat stejně, jako kdekoliv jinde. Pokud nejste spokojen, požadovat náhradu.

Otázka: Setkal jsem se s tím, že majitlka penzionu od nás inkasovala peníze, včetně pobytové taxy, až do našeho odjezdu nám slibovala potvrzení, ale neustále se nám vyhýbala, a jsme odjeli bez něj. Na koho se obrátit v těchto případech?

Petr Buriánek: Moje doporučení je zaplatit zálohu a zbytek doplatit až před odjezdem a samozřejmě požadovat potvrzení. V opačném případě se obraťte na policii, často stačí zmínit jenom tuto možnost. V případě dalších komplikací se můžete obrátit na český zastupitelský úřad.

Otázka: Přeji hezký den.V Chorvatsku někteří ubytovatelé rekreantům nechtějí vracet pasy při ubytování a hrozně se diví, že ho nechci dát z ruky. Některá větší ubytovací střediska vrací pas až druhý den. Co se s tím dá dělat a jak se bránit, abych nebyl bez pasu.

Petr Buriánek: Ubytovatelé mají takzvanou přihlašovací povinnost. To znamená, že vás musí nahlásit na příslušné oddělení policie a k tomu jim také slouží pas či jiný doklad. Zcela rozumím, že nechcete dávat svůj pas z ruky, nejjednodušším řešením je, aby si vaši domácí udělali kopii nebo si vaše údaje opsali na místě a před vámi. Přihlašovací povinnost znamená, že váš domácí podniká legálně a že odvádí daně. To by vás mělo uklidnit.