Podle komorníka se princ vlivem své ženy změnil a zapomněl na to, jak ho vychovávala jeho matka, princezna Diana. "Rád připomínám, že Harryho matka mu vždy vštěpovala, že cenou za jeho životní styl má být služba veřejnosti. Jenže zdá se, že Harry na tuto lekci zapomněl. V současnosti žije jako hollywoodská celebrita, což je zcela odlišné od jeho života v královské rodině," doplnil Burell, že se jeho bývalý zaměstnavatel zcela vzdálil tomu, jakého ho znal.